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SHOPPING GUIDE

お買い物ガイド

ご注文の流れから、お支払い・送料・返品交換、革製品のお手入れまで、ご購入前に知っておいていただきたい内容をまとめました。

ご注文の流れ

  • ① 気になる商品ページから、色・数量をお選びのうえ「カートに入れる」を押してください。
  • ② 画面右上のカートアイコンから、カート内容をご確認いただけます。
  • ③ 「レジに進む」より、お届け先情報・お支払い方法をご入力ください。
  • ④ ご注文内容を確認し、注文を確定してください。確定後、ご登録のメールアドレスに自動返信メールをお送りします。
  • ⑤ 発送準備が整い次第、発送完了メールにてお知らせいたします。

お支払い方法

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、American Express など)
  • 代金引換(商品お受け取り時に配送業者へお支払い。別途手数料がかかります)
  • 銀行振込(ご注文確定後、7日以内にお振込みください)

送料について

全国一律◯◯◯円で承っております。◯◯円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料となります。沖縄・離島など一部地域は追加送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。発送完了メールに配送業者の追跡番号を記載しておりますので、そちらからお荷物の状況をご確認いただけます。天候や配送状況により、お届けまでにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品到着後7日以内、未使用・未開封の状態に限り、返品・交換を承ります。商品に不良・破損があった場合は、送料含め当店にて対応いたしますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。詳しい条件は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

革製品のお取り扱いについて

当店の商品は、職人が一枚一枚仕立てた本革製品です。長くきれいにお使いいただくために、以下の点にご注意ください。

  • 水に濡れた場合は、こすらず柔らかい布で優しく水分を拭き取り、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。
  • 直射日光や高温多湿の場所での保管は、色あせや型崩れの原因になります。
  • 長期間使用しない場合は、通気性の良い袋や箱に入れて保管してください。
  • 本革は使うほどに色艶が増し、風合いが変化していきます。この経年変化も本革ならではの魅力としてお楽しみください。

よくあるご質問

Q. 注文後にお届け先や商品を変更できますか?
A. 発送準備が完了する前であれば変更可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. ギフトラッピングはお願いできますか?
A. 現在、簡易的なギフトラッピングに対応しております。ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

Q. 海外への配送は可能ですか?
A. 恐れ入りますが、現在は日本国内のみの配送とさせていただいております。

Q. 商品の色味が写真と違って見えることはありますか?
A. ご覧いただく画面の環境により、実際の色味と多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

最終更新日:2026年◯月◯日

SHOP INFO

糸と革 ITO TO KAWA
住所
東京都渋谷区神泉町10-15
営業時間
11:00 - 19:00
定休日
毎週水曜日

CALENDER

定休日
臨時休業日

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